Häufig gestellte Fragen & Rücksendungen

Über uns

Wir sind der The Pink Stuff Laden. Wir sind nicht der Hersteller, sondern der Spezialist für die Marke Pink Stuff und Scrub Daddy.

Lieferzeit
Alle Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen, versuchen wir noch am selben Tag zu versenden.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgen keine Lieferungen.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt normalerweise maximal 2 Werktage, aber beachten Sie bitte, dass die Versandzeit von DHL abhängt, die derzeit viele Verzögerungen hat.

Auf welche verschiedenen Arten kann ich bezahlen?

Sie können bei uns mit IDEAL und Kreditkarte bezahlen.

Wo gebe ich den Rabattcode ein?

Du kannst deinen Rabattcode im ersten Schritt deines Warenkorbs im Feld "Hast du einen Rabattcode?" einlösen. Wenn dein Code akzeptiert wird, wird der Betrag von deinem Kaufbetrag abgezogen.

"Beim Bezahlen können Sie einen Rabatt- und/oder Aktionscode pro Bestellung verwenden."

Der Artikel ist nicht auf Lager, wann kann ich den Artikel wieder erwarten?

Wir können dir eine Einschätzung geben. Du darfst daher Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen, damit sie dir dabei weiterhelfen können.

Wie kann ich mit euch in Kontakt treten?

Fülle über diesen Link das Kontaktformular aus. An Werktagen werden wir deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden beantworten.

Kehrt zurück

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag (ohne Versandkosten) gutgeschrieben.

Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren. Wir werden dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.

Ausnahmen zurückgeben

Hinweis :  
 Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist möglich für Produkte:

  1. Bei Produkten, bei denen die Verpackung beschädigt ist.
  2. Produkte, die verwendet oder geöffnet wurden.