Kompensavimo politika
Mes naudojame 14 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad turite praėjus 14 dienų nuo straipsnio gavimo, kad paprašytume grąžinti siuntą. Grąžinimo išlaidos yra kliento.
Kad būtų galima išsiųsti grąžinimą, prekė turi būti tokios pačios būsenos, kaip ir jūs ją gavote, nepanaudotas ar nenaudojamas, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikia kvito ar pirkimo įrodymo.
Norėdami pradėti grąžinimo siuntą, susisiekite su mumis per kontaktą@pinkstuff.nl.
Tada galite nusipirkti grąžinimo etiketę ir nusiųsti mums produktą.
Prekės, kurios mums siunčiamos atgal, prieš tai neprašius grąžinimo siuntos, nėra priimamos.
Jei turite klausimų apie grąžą, visada galite susisiekti su mumis adresu contact@pinkstuff.nl.
Žala ir problemos
Patikrinkite savo užsakymą gavę ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra sugedusi ar sugadinta, arba jei gaunate neteisingą daiktą, kad galėtume įvertinti problemą ir ją susitvarkyti.
Išimtys / Neįleidžiami straipsniai
Tam tikrų rūšių daiktų negalima grąžinti, pavyzdžiui, greitai gendančios prekės (pvz., Maistas, gėlės ar augalai), pritaikyti produktai (pvz., Specialūs užsakymai ar individualizuoti gaminiai) ir asmeninės priežiūros daiktai (pvz., Grožio produktai). Mes taip pat nepriimame pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų siuntų grąžinimo. Susisiekite su mumis, jei turite klausimų ar abejonių dėl konkretaus straipsnio.
Deja, negalime priimti grąžinimo siuntų pardavimo prekių ar dovanų kuponų.
Mainai
Greičiausias būdas įsitikinti, kad gaunate tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigyti atskirą naujos prekės pirkimą.
Grąžinimai
Mes informuosime jus, kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimo siuntą, ir pranešime, ar kompensacija buvo patvirtinta, ar ne. Jei patvirtinsite, jums bus kompensuota automatiškai naudodamiesi pradiniu mokėjimo metodu. Atminkite, kad gali užtrukti šiek tiek laiko, kol jūsų banko ar kreditinių kortelių įmonė apdoros ir rezervuos kompensaciją.