Често задавани въпроси и връщане

Над Ons

Ние сме магазинът Pink Stuff. Ние не сме производителят, но сме специалисти за марките Pink Stuff и Scrub Daddy.

Време за доставка
Всички поръчки, направени до 15:00, се опитваме да изпратим още същия ден.
През уикендите и празниците не се извършват доставки.
Средното време за доставка обикновено е максимум 2 работни дни, но имайте предвид, че времето за изпращане зависи от DHL, която в момента има много закъснения.

С какви различни начини мога да платя?

Можете да платите при нас с IDEAL и кредитна карта.

Къде въвеждам кода за отстъпка?

Можеш да използваш своята отстъпка в първата стъпка на количката си за пазаруване в полето "Имаш ли код за отстъпка?". Когато кодът ти бъде приет, сумата ще бъде намалена от стойността на покупката ти.

По време на плащането можете да използвате един код за отстъпка и/или промоционален код на поръчка.

Статията не е налична, кога мога да очаквам статията отново?

Можем да ти дадем индикация. Затова можеш да се свържеш с клиентската услуга, за да могат те да ти дадат допълнителни съвети.

Как мога да се свържа с вас?

Попълнете контактната форма чрез тази връзка. В работни дни ще отговорим на вашия въпрос в рамките на 24 часа.

Връща се

Имате право да върнете поръчката си до 14 дни след получаването ѝ. Ще получите пълната сума на поръчката (без разходите за доставка) обратно.

За да упражните правото си на връщане, можете да се свържете с нас чрез нашия контакт формуляр. Ние ще възстановим дължимата сума на поръчката в рамките на 14 дни след уведомлението за вашето връщане, при условие че продуктът вече е получен в добро състояние.

Връщане на изключения

Внимание:  
 Изключването на правото на отказ е възможно за продукти:

  1. При продукти, при които опаковката е повредена.
  2. Продукти, които са били използвани или отворени.