Često postavljana pitanja i povrati

Over Ons

Mi smo trgovina Pink Stuff . Mi nismo proizvođač, ali smo specijalisti za brendove Pink Stuff i Scrub Daddy .

Vrijeme isporuke
Trudimo se da sve porudžbine pošaljemo do 15h istog dana.
Dostava se ne vrši vikendom i praznicima.
Prosječno vrijeme isporuke je obično do 2 radna dana, ali imajte na umu da vrijeme dostave ovisi o DHL-u koji trenutno ima mnogo kašnjenja.

Na koje različite načine mogu platiti?

Kod nas možete platiti IDEALOM i kreditnom karticom.

Gdje da unesem kod za popust?

Vaš kod za popust možete iskoristiti u prvom koraku svoje korpe u okviru "Imate li kod za popust?" Ako vaš kod bude prihvaćen, iznos će biti oduzet od iznosa vaše kupovine.

Prilikom naplate možete koristiti jedan popust i/ili promotivni kod po narudžbi.

Artikal nije na zalihama, kada ponovo mogu očekivati artikal?

Možemo vam dati naznaku. Stoga se možete obratiti korisničkoj službi kako bi vas dodatno savjetovali.

Kako mogu stupiti u kontakt s vama?

Popunite kontakt obrazac putem ovog linka. Radnim danom odgovorićemo na vaše pitanje u roku od 24 sata.

Povratak

Imate pravo da vratite svoju narudžbu do 14 dana nakon prijema. Tada će vam biti pripisan puni iznos narudžbe (bez troškova dostave).

Da biste iskoristili svoje pravo na povrat, kontaktirajte nas putem našeg kontakt obrasca. Potom ćemo vratiti iznos narudžbe u roku od 14 dana nakon registracije vašeg povrata, pod uvjetom da je proizvod već vraćen u ispravnom stanju.

Vrati izuzetke

NB :  
 Isključenje prava na povlačenje moguće je za proizvode:

  1. Za proizvode kod kojih je ambalaža oštećena.
  2. Proizvodi koji su korišteni ili otvoreni.