Σχετικά με εμάς
Είμαστε το κατάστημα The Pink Stuff. Δεν είμαστε ο κατασκευαστής, αλλά είμαστε οι ειδικοί για τις μάρκες Pink Stuff και Scrub Daddy.
Συχνές ερωτήσεις & επιστροφές
Χρόνος αποστολής
Προσπαθούμε να αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες πριν από τις 3 μ.μ. την ίδια μέρα.
Δεν γίνονται παραδόσεις τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.
Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι συνήθως έως 2 εργάσιμες ημέρες, αλλά σημειώστε ότι ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από την DHL που αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζει πολλές καθυστερήσεις.
Με ποιους διαφορετικούς τρόπους μπορώ να πληρώσω;
Μπορείτε να πληρώσετε μαζί μας με IDEAL και πιστωτική κάρτα.
Πού εισάγω τον εκπτωτικό κωδικό;
Μπορείτε να εξαργυρώσετε τον εκπτωτικό σας κωδικό στο πρώτο βήμα του καλαθιού αγορών σας στο πλαίσιο "Έχετε κωδικό έκπτωσης;" Εάν ο κωδικός σας γίνει αποδεκτός, το ποσό θα αφαιρεθεί από το ποσό της αγοράς σας.
Κατά το ταμείο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία έκπτωση ή/και κωδικό προσφοράς ανά παραγγελία.
Το προϊόν έχει εξαντληθεί, πότε μπορώ να περιμένω ξανά το προϊόν;
Μπορούμε να σας δώσουμε μια ένδειξη. Μπορείτε, επομένως, να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία πελατών, ώστε να σας συμβουλέψουν περαιτέρω.
Πώς μπορώ να έρθω σε επαφή μαζί σας;Συμπλήρωσε την φόρμα επικοινωνίας μέσω αυτού του συνδέσμου. Σε εργάσιμες ημέρες θα απαντήσουμε στην ερώτησή σου εντός 24 ωρών.
Επιστροφές
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας έως και 14 ημέρες μετά την παραλαβή. Στη συνέχεια θα πιστωθείτε με το πλήρες ποσό της παραγγελίας (εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής).
Για να ασκήσετε το δικαίωμα επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας. Στη συνέχεια, θα επιστρέψουμε το οφειλόμενο ποσό παραγγελίας εντός 14 ημερών από την εγγραφή της επιστροφής σας, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει ήδη επιστραφεί σε καλή σειρά.
Εξαιρέσεις επιστροφής
Σημείωση :
Ο αποκλεισμός του δικαιώματος υπαναχώρησης είναι δυνατός για προϊόντα:
- Για προϊόντα στα οποία η συσκευασία είναι κατεστραμμένη.
- Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή ανοιχτεί.