Često postavljana pitanja & povrat

Over Ons

Mi smo The Pink Stuff trgovina. Nismo proizvođač, ali smo stručnjaci za marku Pink Stuff i Scrub Daddy.

Vrijeme isporuke
Sve narudžbe do 15 sati pokušavamo poslati još istog dana.
U vikendima i na praznike ne vrše se isporuke.
Prosječno vrijeme isporuke obično je najviše 2 radna dana, ali imajte na umu da vrijeme slanja ovisi o DHL-u koji trenutno ima mnogo kašnjenja.

Na koje različite načine mogu platiti?

Možete platiti kod nas putem IDEAL-a i kreditne kartice.

Gdje unosim kod za popust?

Možete iskoristiti svoj kupon u prvom koraku vašeg košarice u okviru "Imate li kupon?" Kada vaša šifra bude prihvaćena, iznos će se odbiti od vaše kupovne cijene.

Tijekom plaćanja možete koristiti jedan kupon i/ili promotivni kod po narudžbi.

Artikl nije dostupan, kada mogu očekivati da će artikl ponovno biti na skladištu?

Možemo ti dati indikaciju. Stoga možeš kontaktirati klijent službu kako bi ti mogli dalje savjetovati.

Kako mogu stupiti u kontakt s vama?

Ispunite kontakt obrazac putem ove poveznice. Na radnim danima ćemo odgovoriti na vaše pitanje unutar 24 sata.

Povratak

Imate pravo vratiti svoju narudžbu u roku od 14 dana od primitka. Tada ćete dobiti puni iznos narudžbe (bez troškova dostave) na račun.

Za ostvarivanje vašeg prava na povrat, možete nas kontaktirati putem našeg kontakt obrasca. Nakon toga, vratit ćemo iznos narudžbe unutar 14 dana od prijave vašeg povrata, pod uvjetom da je proizvod već primljen u dobrom stanju.

Izuzeci vraćanja

Obavijest:  
 Isključenje prava na raskid moguće je za proizvode:

  1. Kod proizvoda čija je ambalaža oštećena.
  2. Proizvodi koji su korišteni ili su bili otvoreni.