Întrebări și returnări frecvente

Despre noi

Suntem lucrurile roz Winkel. Nu suntem producătorul, ci în specialistul pentru marca Pink Stuff și Scrub Daddy.

Timp de expediere
Încercăm să trimitem toate comenzile timp de 3 ore în aceeași zi.
Nu se fac livrări în weekend și sărbători.
Timpul mediu de livrare este, în mod normal, maxim 2 zile lucrătoare, dar rețineți că timpul de transport depinde de DHL care are în prezent multe întârzieri.

Cu ce ​​moduri diferite pot plăti?

Puteți plăti cu noi cu card ideal și de credit.

Unde introduc codul de reducere?

Vă puteți răscumpăra codul de reducere în primul pas al coșului de cumpărături cu caseta „Aveți un cod de reducere?”. Când codul dvs. este acceptat, suma este dedusă din suma de achiziție.

În timpul plății, puteți utiliza o reducere și/sau un cod promoțional pe comandă.

Articolul nu este în stoc, când mă pot aștepta din nou la articol?

Vă putem oferi o indicație. Prin urmare, puteți contacta serviciu clienți Înregistrați astfel încât să vă poată sfătui în acest sens.

Cum pot lua legătura cu tine?

Completați -l prin acest link Formular de contact în. În zilele lucrătoare vă vom răspunde la întrebarea dvs. în termen de 24 de ore.

Reveni

Aveți dreptul să returnați comanda până la 14 zile de la primire. Vei primi apoi suma completă a comenzii (excluzând costurile de transport).

Pentru a utiliza dreapta returului, ne puteți contacta prin formularul nostru de contact. Apoi, vom rambursa suma comenzii datorată în termen de 14 zile de la înregistrarea returului dvs., cu condiția ca produsul să fie deja returnat în bună ordine.

Returnare excepții

NB:  
Excluderea dreptului de retragere este posibilă pentru produse:

  1. Cu produse în care ambalajul este deteriorat.
  2. Produse care au fost utilizate sau deschise.