Pogosta vprašanja in vračila

Preko Ons

Smo trgovina The Pink Stuff. Nismo proizvajalec, smo pa specialist za blagovni znamki Pink Stuff in Scrub Daddy.

Čas pošiljanja
Trudimo se, da vsa naročila odpremimo do 15. ure.
Ob vikendih in praznikih se dostava ne izvaja.
Povprečni čas dostave je običajno do 2 delovna dneva, vendar upoštevajte, da je čas pošiljanja odvisen od DHL-a, ki ima trenutno veliko zamud.

Katere različne načine lahko plačam?

Pri nas lahko plačate z IDEALOM in kreditno kartico.

Kje vpišem kodo za popust?

Kodo za popust lahko unovčite v prvem koraku nakupovalne košarice v polju "Imate kodo za popust?" Če je vaša koda sprejeta, bo znesek odštet od zneska vašega nakupa.

Med blagajno lahko uporabite en popust in/ali promocijsko kodo na naročilo.

Artikel ni na zalogi, kdaj lahko spet pričakujem artikel?

"Lahko ti damo oceno. Zato lahko stopiš v stik z podporo strankam, da ti lahko dodatno svetujejo."

Kako lahko stopim v stik z vami?

Vnesite kontaktni obrazec preko te povezave. V delovnih dneh bomo na vaše vprašanje odgovorili v 24 urah.

Vračila

Naročilo imate pravico do vračila v roku 14 dni po prejemu. Nato vam bomo pripisali celoten znesek naročila (brez stroškov pošiljanja).

Če želite uveljaviti svojo pravico do vračila, nas kontaktirajte preko kontaktnega obrazca. Nato vam bomo povrnili zapadli znesek naročila v 14 dneh po registraciji vašega vračila, pod pogojem, da je bil izdelek že vrnjen v dobrem stanju.

Vrnite izjeme

Opomba :  
 Izključitev pravice do odstopa je možna za izdelke:

  1. Za izdelke, kjer je embalaža poškodovana.
  2. Izdelki, ki so bili uporabljeni ali odprti.